Доставка & Връщания

​

В момента изпращаме поръчките Ви чрез куриерски услуги като Speedy или Econt, в зависимост от мястото на доставка. Пратките се обработват и изпращат до два работни дни след получаване на поръчката или плащането. В периоди с високо натоварване, като при стартиране на нова колекция, може да се наблюдава забавяне до три работни дни.

​

Политика за връщане:

Имате възможност да върнете или замените закупената стока в рамките на 14 дни след получаването й. За целта е необходимо да ни уведомите по имейл и да изпратите пратката обратно за ваша сметка, заедно с попълнена форма за връщане или замяна, която може да свалите тук. Стоки, върнати след изтичането на 14-дневния срок, не могат да бъдат приети. Артикулите трябва да са в същото състояние, в което са били изпратени – нови, неизползвани и с оригиналните етикети + етикета “не отстранявайте този етикет, ако желаете да върнете”. След като прегледаме състоянието им и установим, че отговарят на посочените изисквания, ще извършим замяна или ще възстановим сумата в рамките на 14 дни след получаване на върнатата пратка. Възстановяването ще се осъществи чрез банков превод, като предоставите банкови данни в попълнената форма за връщане и замяна (след като изтеглите формуляра от този линк, е необходимо да го попълните и да го изпратите попълнен на concept.beautyspace@gmail.com).

​

​*За поръчки, направени в България или с доставка в страната, е необходимо банковите детайли за връщане да са при българска банка. Ако предоставените данни са за чуждестранна банка и получателят не осигури алтернатива с българска банкова сметка, таксите за SWIFT и превода ще бъдат за сметка на получателя.

​

Важно: Всеки наш артикул е изработен с внимание и любов. Моля, подхождайте с грижа при пробване на дрехите, като избягвате оставянето на следи от грим или други замърсявания. В случай че дрехите бъдат върнати със следи от петна или други повреди, си запазваме правото да откажем приемането им и да ги върнем обратно на клиента, като разходите за транспорт ще бъдат за негова сметка.

​

Не носим отговорност за неправилно или небрежно третиране на дрехите. За да ги запазите в отлично състояние, моля, следвайте указанията за грижа, предоставени на този уебсайт и на етикетите на всяка отделна дреха.

​

Ако имате въпроси, пишете ни на concept.beautyspace@gmail.com или се свържете с нас на телефон + 359 888 844 742. Моля да имате предвид, че работното време на отдел връщане и замяна е понеделник – петък 10:30 – 17:30, като при невъзможност да се отзовем веднага, ще се свържем с вас при първа възможност.